Slot / Trực tiếp
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên i9bet31, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và i9bet31 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng bao gồm việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các sảnh trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi đáng kể qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng này. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm việc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch rõ ràng để được xử lý.
Không phải mọi phần của nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Dưới đây là bốn nhóm nội dung và phạm vi điều khoản áp dụng cho từng nhóm — giúp bạn biết mình đang chịu ràng buộc gì khi thao tác ở từng khu vực.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập; mọi hành động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng phải tuân thủ điều khoản này cùng với chính sách riêng của từng phương thức thanh toán. Chúng tôi không can thiệp vào chính sách của nhà cung cấp ví.
Các sảnh trò chơi do Joker, Spadegaming, CQ9, JDB, PlayStar và PG Soft cung cấp chịu điều chỉnh của điều khoản này về mặt hành vi người dùng. Cơ chế trò chơi, tỷ lệ và kết quả do nhà cung cấp quy định riêng.
Các liên kết hoặc tích hợp bên ngoài nền tảng i9bet31 — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc nhà cung cấp nội dung — không thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách của họ riêng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác định những quyền thực tế bạn có trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân đăng ký không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví liên kết — bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản đều có thể được gửi thẳng đến bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ. Quyền sử dụng dịch vụ của bạn gắn liền với việc tuân thủ điều khoản và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch đã phát sinh — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kết quả các phiên chơi.
Nếu số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin xác minh thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ, gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ làm rõ bằng ngôn ngữ thực tế, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc đóng và bạn cho rằng điều đó không đúng, gửi yêu cầu xem xét lại kèm thông tin tài khoản và mô tả tình huống cụ thể.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản hoặc muốn thực hiện một quyền được nêu ở trên, có ba kênh liên hệ hiện đang hoạt động trên nền tảng. Chúng tôi không cam kết thời gian phản hồi cụ thể, nhưng mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Sử dụng nút chat trực tiếp hiển thị trong giao diện sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên i9bet31. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm bằng chứng giao dịch hoặc tài liệu xác minh.
Truy cập mục Liên hệ trên i9bet31 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này hiển thị thông tin liên lạc chính xác nhất và được cập nhật khi có thay đổi.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin định danh và ví điện tử liên kết — được lưu trữ để phục vụ việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những bên cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu trữ bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được liệt kê.
Thông tin đăng ký của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi các bộ phận liên quan đến xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi có yêu cầu từ phía bạn.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua email hỗ trợ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm theo xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ theo điều khoản lưu trữ hiện hành.
Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những vướng mắc thực tế liên quan đến điều khoản sử dụng — từ phạm vi áp dụng đến cách thực hiện quyền của bạn.
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký trên i9bet31. Không có ngoại lệ theo loại tài khoản hay phương thức thanh toán. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên i9bet31, kèm theo thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng theo thứ tự tiếp nhận.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với mô tả tình huống và thông tin tài khoản. Nếu việc đóng tài khoản liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đính kèm bằng chứng giao dịch cụ thể.
Điều khoản này điều chỉnh hành vi người dùng khi tham gia sảnh trò chơi, bao gồm nội dung từ Joker, Spadegaming, CQ9, JDB, PlayStar và PG Soft. Cơ chế và kết quả từng trò chơi do nhà cung cấp đó quy định riêng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ vận hành.